渠道 01
服务热线
400-9490-6190
适合数据订阅开户、合作意向沟通，以及使用过程中的操作类问题。工作日接听，通话时可直接约定后续邮件的对接人。
三条联络路径
按事情类型选渠道，一次说清楚
订阅与合作的洽谈走热线最快；赛事数据、升降级走势这类问题请优先发邮件，便于我们附上对应的轮次与场次说明。
渠道 02
客服邮箱
support@elevation-zhongou.com.cn
赛事数据与升降级疑问请优先通过邮件联络，我们会在工作日 48 小时内回复。涉及纠错的邮件请写清级别、轮次与场次，方便直接复核。
渠道 03
运营地址
宁夏省银川市金凤区北京中路168号中欧赛事站运营中心
寄送资料、当面沟通数据合作时使用这一地址。计划到访前请先发一封邮件约时间，我们好提前把对口同事排进来。
四种合作类型
先认清要谈哪一类，准备什么就清楚了
01
数据订阅
网页看板、赛季简报 PDF 与俱乐部资料卡三种交付形式，可按级别订阅。看板里实时比分 30 秒刷新，射门统计 60 秒更新，角球落点每 5 分钟汇总一次。
来信时请一并说明
- 要订阅的联赛级别，以及关注的轮次区间
- 偏好的交付形式与接收人数量
- 是否同时需要赛季简报的往期内容
02
媒体内容合作
我们已经与 34 家体育媒体保持长期数据服务关系。每轮出一期赛季简报，每赛季 34 期，外加 3 期级别总结专刊，可直接作为编辑选题的素材底稿。
来信时请一并说明
- 选题方向与大致发稿节奏
- 需要重点跟的指标，例如补时、角球或外援登场情况
- 是否需要在每轮赛后固定时间拿到素材
03
俱乐部资料卡共建
资料卡按俱乐部整理薪资结构、季票分档与号码对照三个部分，薪资拆为基本薪资、绩效奖金、出场费与忠诚奖金，季票分看台通票、区域套票与贵宾席，球衣号码对照保留 1 至 40 号段。
来信时请一并说明
- 俱乐部名称与所属级别
- 希望优先补齐的字段，以及现有资料的时间范围
- 号码变动是否需要在每轮后同步更新
04
赛区观察协作
驻场观察员已覆盖 42 个主场赛区，每轮赛后 90 分钟内完成数据校验。数据采集团队 28 人，长期欢迎有现场条件的赛区加入协作。
来信时请一并说明
- 所在赛区与主要跟进的主队
- 本赛季可稳定覆盖的轮次
- 现场可用的记录设备与网络条件
咨询前的准备
六项信息写好，回信就能直接给方案
数据可回溯至 2016 年，累计 9 个赛季、8,262 场次，因此提前说明时间范围能省掉一轮往返。
- 关注的联赛级别：一级、二级还是三级，或三级同时订阅
- 轮次区间：本赛季剩余轮次，或需要补看的历史区间
- 使用场景：媒体发稿、俱乐部运营、数据分析或内容二次创作
- 需要的指标范围：角球落点、补时时长、外援登场、号码对照等
- 交付形式与接收人：看板账号、PDF 简报或资料卡的份数
- 若是数据纠错：请附级别、轮次、场次与具体字段
还不确定自己要哪一档？运营团队页面写清了每类数据由谁整理、什么时候更新。
响应节奏
邮件进来之后，会经过这三步
STEP 01
归口分发
邮件按数据订阅、媒体合作、内容纠错三类归口，由对应同事接手。热线适合即时沟通，正式内容仍会回到邮件里确认。
STEP 02
数据复核
涉及比分、射门、角球或补时的纠错，交由覆盖该赛区的观察员按轮次回看，再与后台记录比对后确认修改。
STEP 03
明确回复
工作日 48 小时内回复处理结果或下一步安排。合作与订阅的具体方案、报价随邮件沟通，不做电话口头约定。
运营中心
宁夏省银川市金凤区北京中路168号中欧赛事站运营中心
区域
宁夏 · 银川 运营
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